Perguntas Frequentes sobre o novo Regulamento Geral de Proteção de Dados
Porque quer a R.P. Industries, S.A. o meu consentimento agora?
A R.P. Industries, S.A. sempre se preocupou em proteger os seus dados pessoais, solicitando apenas os dados estritamente necessários, mantendo a atualização dos mesmos e adotando políticas internas de segurança, no cumprimento das melhores práticas e legislação aplicável.
Recentemente, a UE adotou o RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) que confere aos titulares dos dados uma série de novos direitos. Uma das principais mudanças é a obrigatoriedade de obtenção do consentimento livre, específico e informado dos titulares dos dados para atividades como Marketing e Inquéritos de Satisfação, evitando o abuso no envio de mensagens não solicitadas.
E se eu não der agora o meu consentimento?
Procuramos conhecê-lo melhor, aferir a sua satisfação, enviar comunicações personalizadas e do seu interesse. Isto só é possível tendo os seus dados atualizados, bem como o seu consentimento.
Deste modo, a partir da entrada em vigor do RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados), caso pretenda manter os seus dados pessoais e as informações que a RPI tem registados ou que venha a registar, terá de dar o seu consentimento livre, específico, informado, explícito e inequívoco para a preservação e o tratamento dos seus dados pessoais.
Optando por consentir para a utilização e tratamento dos seus dados pessoais que estão registados na Base de Dados da RPI, continuará a usufruir de todas as campanhas, serviços e eventos exclusivos que estamos a preparar.
A RPI conservará os seus dados pessoais pelo período necessário à prestação dos serviços, respetiva faturação e cumprimento das obrigações legais.
Porque me pedem os meus contactos se já sou cliente e já os dei?
De forma a garantir a segurança e legitimação dos seus dados pessoais, estes não se encontram automaticamente preenchidos. Solicitamos que proceda ao preenchimento dos campos respetivos, de modo a proceder à atualização dos seus dados pessoais nos nossos sistemas.
Fui contactado pelo Concessionário/Parceiro e por outras empresas do RPI Group, em Portugal. Porque é que me pedem consentimentos em diferentes momentos? Não basta dar uma vez?
A R.P. Industries, S.A. é titular das marcas Soleo Piscinas by RPI; Linov, Dynamic Panelpool, Inoblock, Naturalis, SunKit e RedPool.
Por detrás destas marcas ou de quem as representa ou comercializa os seus produtos há entidades jurídicas distintas: a R.P. Industries, S.A. (RPI) é a detentora das marcas.
Os Concessionários/Parceiros que representam e comercializam as marcas Soleo Piscinas by RPI; Linov, Dynamic Panelpool, Inoblock, Naturalis, SunKit e RedPool, em Portugal, são entidades jurídicas autónomas e distintas da R.P. Industries, S.A.
O novo RGPD (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados) determina que cada entidade jurídica recolha os consentimentos para a sua atividade. Por este motivo, e porque cada uma destas entidades procura oferecer o melhor serviço e o melhor nível de satisfação aos seus clientes, terão de recolher individualmente o seu consentimento.
O que podem fazer com os meus dados pessoais caso dê o meu consentimento?
A informação relativa à finalidade do tratamento dos seus dados pessoais, às entidades a quem os seus dados pessoais poderão ser comunicados, ao prazo máximo da sua conservação e aos direitos que lhe assistem, incluindo a sua forma de exercício, foi devidamente incluída na Política de Privacidade constante do nosso site e no final do formulário de consentimento.
Se eu tiver uma piscina Soleo Piscinas by RPI; Linov, Dynamic Panelpool, Inoblock, Naturalis, SunKit ou RedPool em nome da minha ou de qualquer outra empresa também posso/devo dar esses dados?
O novo Regulamento Geral de Proteção de Dados regula a proteção de dados pessoais relativos a pessoas singulares, e não dados empresariais. Por isso, é necessário o consentimento das pessoas singulares, pelo que os dados indicados no formulário deverão ser do utilizador e não da empresa.
